Política de Entrega
Última atualização: 27/11/2025
1. Produção:
Todos os produtos feitos sob encomenda, possuem um prazo de produção de: 5 a 12 dias úteis, dependendo do volume de pedidos e estoque de materiais. O prazo de envio começa após a produção terminar.
2. Entrega:
Enviamos pelos Correios ou transportadoras disponíveis.
O prazo exibido no checkout é estimado pela própria transportadora.
3. Atrasos:
Atrasos por parte dos Correios/transportadora não são de nossa responsabilidade, mas ajudamos no processo de rastreamento.
4. Endereço incorreto:
Se o pacote retornar por erro no endereço informado pelo cliente, o reenvio deve ser pago novamente.
5. Rastreio:
O código de rastreamento é enviado automaticamente por e-mail ou WhatsApp, caso não chegue por essas vias mande email para @sensieatelier ou entre em contato pela dm do instagram da loja.